Introducción
En Mindfull AI ("nosotros", "nuestro" o "nuestros"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al servicio.
Información que recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, que incluye, entre otros:
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario y contraseña
- Información de facturación y pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
- Plan de suscripción y datos de uso
Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Patrones de uso e interacciones con nuestro servicio
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio
- Procesar transacciones y administrar su suscripción
- Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas a la seguridad
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
Intercambio y divulgación de información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento explícito o bajo su dirección.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación segura mediante protocolos estándares de la industria (JWT)
- Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
- Controles de acceso y requisitos de autenticación
- Procesamiento de pagos seguro a través de Stripe
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus derechos y opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder y recibir una copia de su información personal
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse o restringir el procesamiento de su información
- Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado)
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@mindfull.tech.