Introduction
Chez Mindfull AI ("nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au service.
Informations que nous collectons
Informations Personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, y compris mais sans s'y limiter :
- Nom et adresse email
- Nom d'utilisateur et mot de passe
- Informations de facturation et de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe)
- Plan d'abonnement et données d'utilisation
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :
- Adresse IP et type de navigateur
- Informations sur l'appareil et système d'exploitation
- Modèles d'utilisation et interactions avec notre service
- Cookies et technologies de suivi similaires
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, maintenir et améliorer notre service
- Traiter les transactions et gérer votre abonnement
- Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages de support
- Répondre à vos commentaires, questions et demandes
- Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
- Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les menaces de sécurité
- Se conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions
Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées.
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite ou à votre demande.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
- Cryptage des données en transit et au repos
- Authentification sécurisée utilisant des protocoles standard de l'industrie (JWT)
- Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
- Contrôles d'accès et exigences d'authentification
- Traitement sécurisé des paiements via Stripe
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
Vos droits et choix
Vous avez le droit de :
- Accéder et recevoir une copie de vos informations personnelles
- Rectifier des informations inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos informations personnelles
- S'opposer ou restreindre le traitement de vos informations
- Portabilité des données (recevoir vos données dans un format structuré)
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mindfull.tech.